SOFTSWISS lanza el chat de jugadores para apuestas deportivas

SOFTSWISS ha presentado Player Chat, una nueva función para su plataforma de apuestas deportivas que permite la comunicación en tiempo real entre los apostantes. Esta adición tiene como objetivo aumentar la participación de los usuarios y crear un entorno de apuestas más interactivo.

Conclusiones clave:

• SOFTSWISS presenta el chat de jugadores para la interacción del usuario en tiempo real en su casa de apuestas
• La función tiene como objetivo mejorar la participación y la retención de los jugadores
• Los administradores tienen herramientas de moderación para garantizar una comunidad segura

SOFTSWISS, un destacado proveedor de software de iGaming, ha lanzado Player Chat, una nueva función para su plataforma de apuestas deportivas. Esta adición permite la comunicación en tiempo real entre los apostantes, lo que podría transformar la experiencia de las apuestas deportivas en una actividad más social y atractiva.

La introducción de Player Chat se alinea con las tendencias del sector destacadas en el informe SOFTSWISS iGaming Trends 2025, que enfatiza la importancia de las funciones de creación de comunidad para mejorar la participación y la lealtad de los jugadores. Al facilitar las discusiones en tiempo real, el intercambio de predicciones y la celebración de las victorias, Player Chat alienta a los usuarios a pasar más tiempo en la plataforma, lo que podría aumentar la actividad de apuestas.

Los jugadores pueden personalizar su experiencia estableciendo apodos y avatares, y utilizar varias herramientas de comunicación, como mensajes, reacciones, emojis, pegatinas y traducciones de mensajes. Este nivel de personalización permite a los usuarios crear un entorno de apuestas más personalizado e inmersivo.

Para garantizar una comunidad segura y atractiva, los administradores de chat tienen acceso a una variedad de herramientas de moderación. Estas incluyen filtros de contenido, sistemas de informes y la posibilidad de enviar enlaces, encuestas, cuestionarios u ofertas de marketing para mejorar la interacción. Los administradores también pueden recompensar a los participantes activos con insignias, lo que incentiva aún más la participación.

Alexander Kamenetskyi, director de SOFTSWISS Sportsbook, comentó sobre la nueva función: «Hemos introducido el chat de jugadores para que nuestra plataforma sea más interactiva. Al permitir que los jugadores se comuniquen durante los eventos, nuestro objetivo es mejorar su experiencia general y construir una comunidad más fuerte. Brindamos a los jugadores un espacio para participar en actividades de juego social y ofrecemos a los operadores una herramienta práctica para interactuar con los jugadores. »

Esta evolución se produce tras el reciente lanzamiento por parte de SOFTSWISS del Jackpot de la red Sportsbook, un sistema de bote progresivo diseñado para unir a varias marcas en una campaña exclusiva en red con una bolsa de premios compartida. Ambas características demuestran el compromiso de SOFTSWISS de mejorar la participación y la satisfacción de los usuarios en el competitivo mercado de las apuestas en línea.

La función de chat con jugadores se presentará en la próxima exposición SiGMA Americas Summit, donde los asistentes podrán visitar el stand M85 para obtener más información sobre cómo mejora la experiencia de las apuestas deportivas. Cabe destacar que Rubens Barrichello, director no ejecutivo para América Latina de SOFTSWISS, pronunciará un discurso de apertura en la conferencia, destacando aún más la presencia de la compañía en la región.